NEPALHANDWORK.NL
 




ALGEMENE  LEVERINGSVOORWAARDEN
De onderstaande leveringsvoorwaarden zijn geldig bij iedere leveringsopdracht.
Met het plaatsen van de bestelling wordt ingestemd met deze algemene leveringsvoorwaarden.
De te verwachten verzendkosten worden u in een aparte bevestiging medegedeeld.

PRIJZEN
De prijzen op de website staan in euro (€). Alle prijzen zijn stuksprijzen en zijn inclusief 21% BTW.
Alle prijzen zijn exclusief vrachtkosten en eventuele verpakkingskosten.

BETALING
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en op de factuur is vermeld.
Alle geleverde waren blijven eigendom van Nepalhandwork.nl tot volledige betaling is binnengekomen.
Eventuele kosten van incasso zijn voor rekening van de afnemer.
Nieuwe bestellingen worden alleen uitgevoerd indien alle voorgaande rekeningen zijn betaald.
Betaling kan geschieden per kas of door overschrijving op rekeningnummer
IBAN  NL25 RABO 0354 9162 03, BIC RABONL2U ten name van P. Bruné, te Reeuwijk.

LEVEREN / AFHALEN
Het is mogelijk de bestelling, na overleg (telefonisch / e-mail), af te halen in Reeuwijk. 
Hiermee vervallen de verzendkosten en eventuele verpakkingskosten.

Bestellingen worden binnen maximaal  1 week verzonden, indien voorradig.

VERZENDEN
Verzending geschiedt voor rekening van de koper. Zendingen worden als brief, brievenbuspakje of als pakket verzonden  volgens de geldende tarieven van PostNl en DHL. Verpakking geschiedt met de grootste zorg.

KLACHTEN
Klachten over de kwaliteit van de geleverde goederen dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na levering, uitsluitend schriftelijk te worden ingediend. Klachten over het vervoer dienen bij de vervoerder ingediend te worden. Klachten die per e-mail worden verzonden, worden ook als schriftelijk ingediend beschouwd, mits door Nepalhandwork.nl de aankomst van de e-mail is bevestigd.

GARANTIE
Nepalhandwork.nl is bereid om bij schade met u een oplossing te zoeken. Bij eventuele klachten wordt door Nepalhandwork.nl de uiterste best gedaan om deze zo goed mogelijk te verhelpen. Bij gegronde klachten kan de klant vervangende goederen tot de oorspronkelijke factuurwaarde krijgen of restitutie van het betaalde. Het defecte item dient te worden geretourneerd op kosten van koper.  Over het vervangende product wordt geen verzendkosten berekend.

RETOURNERING
Is de zending niet compleet of bent u niet tevreden met de geleverde goederen graag binnen 2 dagen contact opnemen per telefoon of email..
Artikelen kunnen, mits onbeschadigd, onbehandeld niet gebruikt worden geretourneerd. 
Het factuurbedrag wordt gecrediteerd exclusief de eventuele retour verzendkosten. 
Goederen kunnen na 14 dagen niet meer worden teruggenomen.

DIVERSEN
Eventuele wijzigingen in de BTW-tarieven worden doorberekend in de verkoopprijzen.
De prijzen op de website van Nepalhandwork.nl zijn in principe altijd geldig. Wijzigingen worden direct op de site gepubliceerd.
De versie op de site is dan ook de geldige, er kunnen geen rechten worden ontleend aan oudere pagina’s.